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详情描述

广东鑫旺搬家服务有限公司服务规范

1、主动服务、确保安全:应做到积极主动,一切为客户着想,满足客户所有合理的要求。

2、轻拿轻放、不磕不碰:对客户的物品要精心爱护,轻拿轻放、不磕不碰,用毡毯将易碎物品、家具、家电等包裹、隔开。

3、贵重物品,加倍精心:运用合理的技术加倍精心地搬运客户的贵重物品,如钢琴、电脑、家用电器等。

4、合理码放、车辆满载:合理码放客户的物品,在不违反交通法规和保证安全的前提下,做到车辆满载、安全行车。

5、准确高效、路线合理:在不违反交通法规的前提下,按照客户的要求安排路线,客户无要求或不清楚路线时,应按最佳路线行驶。

6、着装整齐、文明礼貌:搬运工人应统一穿着印有鑫旺搬家公司标志的工作服,带班组长佩带组长标志。对客户用语文明,礼貌待人。

7、严守纪律、诚实自律:现场服务人员必须做到:不吸客户烟,不喝客户饮料,不吃客户东西,不拿客户遗弃的任何物品。

广州鑫旺搬家,采用专用箱式搬家车辆为您提供安全、便捷的搬家之旅。

业务涉及:个人搬家、家庭搬家、办公室搬迁、长途搬运、钢琴搬运、欧式实木家具搬运,起重业务、机房搬迁、厂房搬迁、迷你仓储等专业搬运家具空调拆装打包等一站式服务业务。

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