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信息化管理，移动办公是现在流行的办公方式。告别纸质化管理方式，通过售后管理系统，让售后管理信息化，数据化，可以提高售后服务涉及的相关人员和部门的协同办公的效率，降低沟通成本。


售后易售后服务管理系统，从以下方面来提高家电售后管理的效率：


1、多渠道收集客户维修售后需求，客户在系统提交需求直接生成售后工单，无需人工录入。


2、管理员直接分配或者自动分配给空闲的售后工程师，工程师APP接单，工单自动流转，缩短沟通成本。


3、工程师现场服务需定点签到，拍照上传服务图片，提交家电故障信息，零配件可以在线领用。


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