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智能手机遇到白屏情况时，可以尝试这么做：

1、检测问题：方法就是拔卡重启（这个步骤主要是检验问题软件是在手机内存还是在存储卡的方法，如能问题毛病就是在存储卡上的软件上了）。

2、可试删除这些软件（关于启动的有哪些软件，如等等第三方软件）重启，还不行再格机，格机还是解决不了问题的话，则可尝试刷机。

3、针对这个问题，建议：软件好安装在SD/MMC卡里（一些必须装在机里的就没办法了），这样可以把白屏的几率降到低。（因为白屏通常由软件错误引起）；培养记忆力，能记住上次导致错误操作的内容；经常做备份，以防万一；不要乱删手机内存里的东西。

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