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详情描述

【公司介绍】

广州市福民家庭服务有限公司的前身是广州市海珠区大塘家政,成立于2000年,由广州市妇联支持创办,注册资金500万元。目前已经有21年的专业服务经验,公司旗下有三家直营门店,是广州市“南粤家政”市级家政服务“龙头企业”,广州市家庭服务联合会副会长单位,广州市联合会(妇联)副会长单位,96909社区服务平台成员单位,广州市《质量服务诚信AAAAA级企业》。


福民家政可提供月嫂、育婴师、住家保姆、养老护理、陪护、医院护理、钟点工、烧饭、保洁、收纳、接送小孩等家政服务。可线下面试、视频面试、上门面试等。


【公司部分荣誉】

广州市“南粤家政”市级家政服务“龙头企业”

广州市家庭服务联合会副会长单位

广州市联合会(妇联)副会长单位

广东省工商行政监督局评为《守合同重信用》企业 。

广州市《质量服务诚信AAAAA级企业》


【服务项目】

一、育婴师服务

1、生活护理:为婴幼儿换洗尿布衣服、母乳喂养指导;奶具、玩具、衣物等物品的消毒。

2、专业护理:为婴幼儿洗澡、大小二便观察、辅食的制作等。

3、早教练习:对婴幼儿进行动作训练、感知觉训练、语言能力训练等。


二、月嫂服务

产妇护理

生活护理:

1、安排产妇的生活起居,为产妇洗涤衣物、清洁身体;

2、根据产妇母乳分泌的情况制作营养月子餐;

专业护理:

1、观察产妇母乳分泌的情况,正确指导产妇给新生儿喂奶的方式方法;

2、帮助指导产妇做产后保健操,观察产妇恶露排出的情况。


新生儿护理

生活护理:

1、为新生儿换洗尿布衣服、折洗被褥及日常护理;对新

生儿喂养用具及日常用具、玩具进行消毒;

2、新生儿母乳喂养、人工喂养(喂水)、混合喂养;

专业护理:

1、为新生儿洗澡、抚触、测量体温、脐带护理;

2、观察新生儿大小便的变化;观察新生儿是否有黄疸、脐炎等的症状。


三、保姆服务

1、家庭住宅环境保洁,庭院、地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间、门窗、隔断、护栏等保洁及室内消毒、室内空气治理、病虫害防治等。

2、家庭生活设施及物品保洁,灶具、洁具、家具、电器、工具、玩具、衣物、窗帘等保洁。

3、制作家庭餐,美味靓汤、美味菜肴、主食、家庭膳食计划、家宴设计。


四、养老护理服务

1、专业照护:护理员根据客户情况提供个性化照护服务,包括基础护理、疾病护理、术后护理及吸痰、压疮、鼻饲、叩背等专项高难度护理。

2、生活化康复:护理员依据康复方案协助老人进行日常康复训练。主要适用于心脑血管疾病后遗症、高龄机能退化、阿尔茨海默症、帕金森症等各类慢性病。

3、医院陪护:定期陪同就医检查,以及住院期间的陪护服务。

4、康乐活动:适当安排室内外文娱活动,帮助老人保持身心愉悦。

5、心理慰籍:护理员贴心陪伴,及时疏导,帮助老人保持健康积极的精神状态。

6、生活照料:护理员进行基础保洁、衣物清洁等生活照料服务。

7、测量服务:生命体征测量,包括血压、血糖、脉搏呼吸等。

8、饮食营养搭配:依据老人基础疾病及实际情况,针对性制定营养餐菜谱,配合改善身体状况,防治慢性病。


【服务次序】

1、客户上门或来电咨询,说明服务性质和服务内容及对家政服务员的具体要求。

2、公司根据客户具体要求,为客户精准匹配合适的家政服务员进行面试。

3、面试满意后,客户及家政员与公司签定聘请家庭服务员协议书。

4、公司全程跟踪服务,在协议书规定期限内为客户免费更换阿姨。


【服务优势】

本公司注册员工全部经过公司严格考核筛选,不仅从岗位技能上要完美达到行业标准,更是从道德规范从严要求,保证服务人员身体健康、身份安全、技能过关,综合素质较高。经公司培训并考核通过的员工,统一持证上岗,公司对服务员工全程进行监督指导,并设立服务评级及回访制度,以确保员工有爱心,细心,耐心和责任心。


【服务保障】

1、背景调查:全面核查阿姨身份证信息,信用报告,确保阿姨100%无犯罪记录史、无不良信用记录非失信人。

2、系统培训:福民家政阿姨均经过公司系统的培训,通过考核后按照服务技能、服务质量定岗定级,持证上岗。同时公司定期提供岗位提升培训,确保我司的阿姨一直保持同行业先列的技能水平。

3、健康检查:上户阿姨持体检报告上户,一般检查、血常规、尿常规、乙肝五项、胸透等。

4、团队服务:完善的售前、服务中、售后服务,一个阿姨上岗,背后有一支团队为您服务。

5、迅速匹配海量阿姨,不满意免费更换阿姨。

6、100%保险:公司为每一位雇主和阿姨上保险,确保您财产无忧。


【服务宗旨】

服务理念:良心做人,实在做事,造福于民。

团队理念:团结一条心,石头变成金。

经营理念:以客户为中心,视服务为生命。


希望有机会为您提供服务,解决您的烦恼!

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