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详情描述

我公司是一家专门从事热水器、油烟机、燃气灶、太阳能、洗衣机、消毒柜、净水器、空气能、维修、安装、清洗大型服务机构,成立迄今已有多年历史,赢得新老顾客的一致好评。


精修类别:

1、热水器:燃气热水器,电热水器、太阳能热水器、维修、安装、清洗等。

2、抽油烟机、燃气灶,集成灶,消毒柜、净水器、等厨房家电维修、清洗。

3、洗衣机:各大品牌波轮洗衣机,洗衣机维修、清洗等。

收费标准

1、维修总费用=维修费+配件费

2、如您不维修,在征得您同意的前提下收取上门检测费,价格透明,拒绝黑维修。

3、支持支付宝,微信付款,对公账户转账。

服务流程:电话预约----接单上门检测--制定维修方案--确定维修费用--开始维修--维修完成清洁现场--开具保修卡(发票)--用户在线支付--服务质量全回访

维修服务承诺:

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我负责返修。

(7)客户在我维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

对客户公布我们的监督电话,欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。